ووفقا لبيان من وزارة التحول الرقمي، توفر الخدمة الجديدة للمستخدمين إمكانية مطالعة جميع التفاصيل المتعلقة بالبطاقات الرمادية التي يمتلكونها حاليا أو امتلكوها سابقا، بالإضافة إلى استعراض الطلبات الجارية ومتابعة مراحل تقدمها بشكل مباشر.

كما تتيح الخدمة نقل ملكية البطاقات الرمادية إلى مستخدمين آخرين عبر توثيق عملية البيع أو التنازل لدى أي موثق يعمل بنظام لعگود، حيث تبدأ إجراءات نقل الملكية تلقائيا بعد المصادقة على التوثيق.

وأوضح البيان أنه يجري العمل حاليا على توفير خدمة رقمية مماثلة متعلقة برخص السياقة، مؤكدة التزام الحكومة بتوسيع نطاق الخدمات الإلكترونية وتحسين تجربة المواطنين في التعامل مع الإدارات الحكومية